Вход в профил

Детайли на такса

Панелът, който се отваря при натискане на такса: суми, дати, напомняния и всички действия с нея.

Попитайте Classy

Стъпка по стъпка

  1. 1

    В раздел Такси натиснете реда на таксата.

  2. 2

    Прегледайте сумата, датите и напомнянията.

  3. 3

    Натиснете нужното действие в долната част на панела.

  4. 4

    Ако се отвори форма, попълнете я и потвърдете.

Как работи

Показва цялата история на една такса и ви позволява да я отбележите като платена, да напомните, да промените сумата, да я опростите, отмените, да върнете плащане или да я изтриете.

Натиснете ред в раздел Такси и панелът се отваря отстрани. Какво виждате зависи от статуса:

  • Неплатена такса: разбивка на цената, ако има отстъпка или корекция; брой изпратени напомняния; бележка за онлайн плащането; бутоните Платено с кеш, Платено по банка, Изпрати напомняне, Редактирай сума, Опрости и Отмени таксата.
  • Платена, опростена или отменена такса: дата и начин на плащане или причина; Отмяна на плащането (само за плащане в брой или по банка) и Изтрий таксата (за всичко, освен платено онлайн).

Всеки бутон се показва само ако имате правото за него. Панелът се затваря с X или с щракване извън него, но не и докато имате отворена форма (например въведена причина), за да не загубите написаното.

На този екран

Заглавна част

Името на потребителя, платецът и групата.

Показва за кого е таксата.

При дете пише „Платено от“ и името на родителя, после групата или Без група. Бутонът Затвори (X) затваря панела.

Карта със сумата

Сумата, статусът, описанието и разбивката на цената.

Казва колко и за какво се дължи и защо сумата е различна от цената на плана.

Показва сумата, етикета на статуса и описанието (или името на плана). При неплатена такса от план с отстъпка или корекция има разбивка:

  • Базова цена: зачеркната цена на плана;
  • Постоянна промяна на цена: собствената цена на този потребител по плана, по-ниска или по-висока, която важи за всички негови такси по него;
  • Само тази такса: еднократна корекция, направена само върху тази такса.

Платецът вижда причините, които сте посочили за постоянната цена и за еднократната корекция, в своя раздел Плащания, до базовата цена.

При опростена такса пише „Опростено —“ и причината.

Карта с датите

Падеж, дата на издаване, напомняния и плащане.

Показва кога е издадена таксата, кога трябва да се плати и кога и как е платена.

  • Падеж: срокът за плащане.
  • Издадена: кога е създадена таксата.
  • Изпратени напомняния (само при неплатена), например „2× (последно 3 окт)“ или Все още няма. Броят включва ръчните напомняния и автоматичните известия за просрочие (най-много три).
  • Платено на (при платена), датата на плащане; ако е след срока, отдолу пише „Просрочена · платена с Nд закъснение“.
  • Платено чрез: етикетът Онлайн, Кеш или Банков превод.

Бележка за онлайн плащане

Казва дали платецът може да плати таксата онлайн.

Помага ви да разберете какво вижда платецът и дали трябва да събирате парите на място.

Показва се само при неплатена такса. Ако школата има свързан Stripe: „Потребителят вижда бутон „Плати сега“: успешно онлайн плащане отбелязва тази такса като платена автоматично.“ Ако няма: „Няма свързан Stripe, потребителите виждат сумата и падежа с инструкции за плащане на място. Всичко тук работи; само онлайн плащането е скрито.“

Бутони „Платено с кеш“ и „Платено по банка“

Платено с кеш · Платено по банка

Отбелязват неплатената такса като платена в брой или по банков път.

Записват, че сте получили цялата сума, и я добавят към приходите.

Изискват правото Записване на плащания. Всеки от тях първо пита дали да отбележи сумата като платена в брой (или по банка) и предупреждава: „Платецът ще получи известие.“ Избирате Да, отбележи като платено или Назад. Записва се днешна дата. Сумата винаги е цялата сума на таксата, частично плащане не се поддържа. След потвърждението излиза „Таксата е отбелязана като платена.“, панелът остава отворен и под него пише „Отбелязана като платена. Сгрешен потребител? Още можете да върнете това.“ с бутоните Отмени и Готово. Платецът получава известие, че плащането е отбелязано (известието Отбелязани плащания), а собственикът и служителите с правото Преглед на финанси, които имат достъп до групата на таксата, получават известие „Таксата е платена“. Ако таксата е за пакет, плащането начислява кредитите.

Бутон „Изпрати напомняне“

Напомня на платеца за тази такса.

Изпраща известие със сумата и срока, или с колко е просрочена.

Изисква правото Изпращане на напомняния за плащане. Изпраща се веднага; излиза „Напомнянето е изпратено.“ Известието е със заглавие „Предстояща такса“ преди срока и „Просрочена такса“ след него. Можете да напомняте колкото пъти искате, независимо колко автоматични известия вече са изпратени. Броят в Изпратени напомняния нараства.

Бутон „Редактирай сума“

Променя сумата на неплатената такса.

Коригира само тази такса, например когато потребител е пропуснал част от месеца.

Изисква правото Управление на такси. Отваря форма с Нова сума и Причина; натиснете Запази или Назад. Всяка промяна на сумата се пази заедно с причината и кой я е направил. Платецът вижда вашата причина в своя раздел Плащания като „Причина за промяната в сумата“, а предишната сума е зачеркната.

Ако после промените цената на плана или отстъпката на потребителя, неплатените такси по плана се преизчисляват, ръчната корекция се губи и платецът вече не вижда вашата причина.

Поле „Нова сума“

Новата сума на таксата. Задължително.

Заменя сегашната сума.

Подсказката показва текущата сума. Допустими са от 0,01 до 99 999,99 €; нула не се приема, за да не се плаща нищо, използвайте Опрости.

Поле „Причина“

Защо се променя сумата. Задължително.

Оставя следа защо сумата е различна и го казва на платеца.

Подсказката е „Защо се променя това?“. До 500 знака. Платецът вижда този текст, затова го пишете с мисъл за него. Без сума или причина излиза „Въведете сума и причина.“

Бутон „Опрости“

Опрощава неплатената такса с причина.

Премахва дълга, като пази причината.

Изисква правото Управление на такси. Отваря Причина за опрощаване с готовите причини Отстъпка за братя/сестри, Стипендия, Семейство на служител, Боледуване (избрана по подразбиране) и Друго…. При Друго… се появява поле за своя причина (до 500 знака). Натиснете Потвърди опрощаването или Назад. Излиза „Таксата е опростена.“, панелът се затваря, а платецът получава известие. Не може да бъде отменено.

Бутон „Отмени таксата“

Анулира неплатената такса.

Спира таксата да се дължи, без причина и без известие до платеца.

Изисква правото Управление на такси. Пита „Тази такса вече няма да може да бъде събрана. Това действие не може да бъде отменено.“ Натиснете Да, отмени таксата или Назад. Излиза „Таксата е отменена.“ и панелът се затваря.

Бутон „Отмяна на плащането“

Връща такса, платена в брой или по банка, обратно към неплатена.

Поправя плащане, записано по грешка, например на грешен потребител, без да губите самата такса.

Изисква правото Записване на плащания. Показва се при платена такса с начин Кеш или Банков превод, по всяко време след плащането, с текста „Това плащане е въведено ръчно. Отмяната връща таксата към неплатена и премахва плащането от сумите ви.“ Веднага след Платено с кеш или Платено по банка същото действие е бутонът Отмени. Таксата отново се дължи; излиза „Таксата е върната към неплатена.“ При неуспех излиза „Отмяната не бе успешна. Показваме текущото състояние.“ и можете да опитате пак. Ако таксата е била за пакет, отмяната премахва и пакета: вече използваните от него занятия стават дължими посещения (Дължими посещения (без пакет) в Баланси на пакети) и веднага се покриват от друг пакет на потребителя, ако има такъв. Платецът не получава известие за отмяната. Не е налично за онлайн плащания.

Бутон „Изтрий таксата“

Премахва платена ръчно, опростена или отменена такса от записите.

Изчиства такса, която изобщо не е трябвало да съществува, например записано по грешка ръчно плащане.

Сървърът изисква правото Управление на такси. Показва се при такса, която не е неплатена и не е платена онлайн. Пита „Таксата ще бъде премахната от записите. Това действие не може да бъде отменено.“, а при платена такса, „Таксата и записаното към нея плащане в кеш/по банка ще бъдат премахнати от записите, включително от приходите ви.“ Натиснете Да, изтрий таксата или Назад. Излиза „Таксата е изтрита.“

Бутонът се вижда и без правото Управление на такси, но изтриването ще завърши с „Неуспешно изтриване на таксата.“

Ако плащането е било правилно, а таксата просто е на грешен потребител, по-добре използвайте Отмяна на плащането.

Често задавани въпроси

Защо не мога да изтрия такса, платена онлайн?

Зад такова плащане стои реална транзакция с карта, която Classes не може да върне. Затова такава такса не може да бъде изтрита, нито плащането ѝ да бъде отменено.

Мога ли да изтрия неплатена такса?

Не директно. Първо я отменете с **Отмени таксата**: след това в панела се появява **Изтрий таксата**.

Свързани теми