Какво е такса и какви статуси има
Статусите на таксите, начините на плащане и причините за опрощаване, какво означава всеки и как се сменя.
Попитайте ClassyОбяснява жизнения цикъл на една такса: от издаването ѝ, през плащането, до опрощаване, отмяна или изтриване. Така знаете какво можете да направите с всяка такса и какво вижда потребителят.
Таксата е сумата, която един потребител (или дете на родител) дължи на школата, с описание, срок за плащане и по желание група. Такси се създават ръчно с Нова такса, автоматично от плановете за плащане или когато потребител сам купи или избере план.
Всяка нова такса е В изчакване. Само такава такса може да бъде платена, опростена, отменена, да ѝ се промени сумата или срокът. Платена в брой или по банков път такса може да се върне обратно към неплатена. Такса, платена онлайн, не може да бъде върната или изтрита, защото зад нея стои реална транзакция с карта.
Платецът получава известие, когато му издадете такса („Нова такса“), когато отбележите негово плащане в брой или по банка, когато таксата му бъде опростена, и до три автоматични известия за просрочие след срока. Когато такса бъде платена, собственикът и служителите, отговорни за групата ѝ, получават известие „Таксата е платена“.
Добре е да знаете
Частични плащания не се поддържат: таксата се плаща винаги с цялата си сума.
Сумата на една такса е между 0,01 и 99 999,99 €.
На този екран
Статуси на таксите
Цветните етикети в колоната „Статус“ и в детайлите на таксата.
Статуси на таксите
Цветните етикети в колоната „Статус“ и в детайлите на таксата.
Показват с един поглед дали таксата се дължи, закъснява или е приключена.
Таксата има четири реални статуса. Просрочено не е отделен статус, а начин, по който се показва неплатена такса след срока ѝ.
Статус „В изчакване“
Таксата е издадена и се чака да бъде платена; срокът ѝ още не е минал.
Статус „В изчакване“
Таксата е издадена и се чака да бъде платена; срокът ѝ още не е минал.
Казва ви, че сумата се дължи, но все още не е закъсняла.
Жълт етикет. Всяка нова такса започва така. Докато е в изчакване, можете да я отбележите като платена, да напомните, да промените сумата, да я опростите или отмените. Ако потребителят плати онлайн, таксата сама става Платено.
Статус „Просрочено“
Неплатена такса, чийто срок за плащане вече е минал.
Статус „Просрочено“
Неплатена такса, чийто срок за плащане вече е минал.
Откроява таксите, по които е време да действате.
Червен етикет. В колоната Дата под датата пише колко дни е просрочието, например „3д просрочие“. Можете с нея всичко, което и с такса в изчакване. След срока платецът получава автоматично известие „Просрочена такса“ всяка вечер, най-много три пъти за такса, и после повече няма. Щом бъде платена, етикетът изчезва, но в колоната остава „Nд закъснение“.
Статус „Платено“
Таксата е платена изцяло, онлайн, в брой или по банков път.
Статус „Платено“
Таксата е платена изцяло, онлайн, в брой или по банков път.
Потвърждава, че парите са получени и влизат в приходите.
Зелен етикет, до който стои етикет с начина на плащане. В колоната Дата вече се показва датата на плащане вместо срока. Платена в брой или по банка такса може да бъде върната към неплатена или изтрита. Платена онлайн, не. Ако таксата е за пакет, плащането ѝ начислява кредитите. Когато отбележите плащане в брой или по банка ръчно, платецът получава известие.
Статус „Опростено“
Школата е решила таксата да не се плаща и е посочила причина.
Статус „Опростено“
Школата е решила таксата да не се плаща и е посочила причина.
Премахва дълга, като пази следа защо сте го направили, например боледуване или стипендия.
Син етикет. В детайлите на таксата пише „Опростено —“ и причината. Потребителят получава известие „Таксата е опростена“. Опрощаването не може да бъде отменено; опростената такса може само да бъде изтрита.
Статус „Отменено“
Таксата е анулирана и вече не може да бъде събрана.
Статус „Отменено“
Таксата е анулирана и вече не може да бъде събрана.
Служи за такса, издадена по грешка или вече неактуална.
Сив етикет. Отмяната не изисква причина и не изпраща известие. Не може да бъде отменена. Таксата се отменя и сама, когато потребител, избрал план, си вземе избора обратно, преди да е платил. Отменените такси се виждат само при филтър Всички: за тях няма отделен филтър. Можете да ги изтриете от детайлите на таксата.
Начини на плащане
Етикетите, които казват как е платена една такса.
Начини на плащане
Етикетите, които казват как е платена една такса.
Показват дали парите са дошли онлайн, в брой или по банков път.
Етикетът стои до статуса Платено в списъка и в реда Платено чрез в детайлите. По него филтрирате и в раздел Такси.
Етикет „Онлайн“
Потребителят е платил сам с карта през приложението.
Етикет „Онлайн“
Потребителят е платил сам с карта през приложението.
Отличава плащанията, минали през онлайн разплащането на школата.
Появява се само ако школата има свързан Stripe и потребителят е натиснал „Плати сега“. Таксата става платена автоматично. Такова плащане не може да бъде отменено или изтрито от Classes.
Етикет „Кеш“
Плащането е взето в брой и записано ръчно от служител.
Етикет „Кеш“
Плащането е взето в брой и записано ръчно от служител.
Показва, че парите са получени на място.
Слага се, когато използвате Платено с кеш или Добави плащане с В брой. Такова плащане може да бъде отменено. Платецът получава известие, когато бъде записано.
Етикет „Банков превод“
Плащането е пристигнало по банков път и е записано ръчно.
Етикет „Банков превод“
Плащането е пристигнало по банков път и е записано ръчно.
Показва, че парите са преведени по сметката на школата.
Слага се, когато използвате Платено по банка или Добави плащане с Банков превод. Classes не проверява банковата ви сметка, вие потвърждавате, че преводът е дошъл. Такова плащане може да бъде отменено. Платецът получава известие, когато бъде записано.
Готови причини
Причините, от които избирате при опрощаване на такса.
Готови причини
Причините, от които избирате при опрощаване на такса.
Спестяват писане и правят причините еднакви, за да се четат лесно в отчетите.
В детайлите на таксата при Опрости избирате от Отстъпка за братя/сестри, Стипендия, Семейство на служител, Боледуване (избрана по подразбиране) или Друго…, при което пишете своя причина до 500 знака. Причините при отстъпки и корекции на сума се пишат свободно; ако съвпаднат с готова, се показват с нейното име. Платците виждат причините за отстъпки и корекции на сума в своя раздел Плащания.
Причина „Отстъпка за братя/сестри“
За семейства с повече от едно дете в школата.
Причина „Отстъпка за братя/сестри“
За семейства с повече от едно дете в школата.
Отбелязва, че таксата е намалена или опростена заради брат или сестра.
Избира се при опрощаване; показва се като етикет в детайлите и в Отстъпки.
Причина „Стипендия“
За потребител, който учи безплатно или с намаление по стипендия.
Причина „Стипендия“
За потребител, който учи безплатно или с намаление по стипендия.
Отбелязва, че таксата не се плаща заради стипендия.
Избира се при опрощаване; показва се като етикет в детайлите и в Отстъпки.
Причина „Семейство на служител“
За близки на служители на школата.
Причина „Семейство на служител“
За близки на служители на школата.
Отбелязва, че таксата е опростена, защото потребителят е от семейството на служител.
Избира се при опрощаване; показва се като етикет в детайлите и в Отстъпки.
Причина „Боледуване“
За месец, в който потребителят не е посещавал заради болест.
Причина „Боледуване“
За месец, в който потребителят не е посещавал заради болест.
Позволява да опростите таксата за пропуснат период, без да пипате присъствията.
Това е избраната по подразбиране причина при опрощаване в детайлите на таксата.
Често задавани въпроси
Каква е разликата между опрощаване и отмяна?
И двете спират таксата да се дължи. Опрощаването изисква причина, тя се пази и потребителят получава известие. Отмяната е без причина и без известие, използвайте я за такса, издадена по грешка.
Мога ли да върна отменена или опростена такса?
Не. Тези действия са окончателни. Ако все пак трябва да събирате сумата, създайте нова такса.