Вход в профил

Планове и пакети

Как работят плановете, за които плащате, как се получават кредитите на пакета и как се харчат.

Попитайте Classy

Стъпка по стъпка

  1. 1

    Отворете раздела Плащания на школата и отворете Моите планове, или отворете страницата на групата.

  2. 2

    Намерете плана или пакета.

  3. 3

    Ако има неплатена такса, платете я от За плащане (или с Плати €… на страницата на групата).

  4. 4

    Завършете плащането на страницата за онлайн плащане.

Как работи

Показва ви на каква цена сте във всеки план, какво дължите по него и колко посещения ви остават в пакетите.

Школата определя плановете и кой е включен в тях. Виждате само плановете, в които сте включени вие или децата ви: обикновено тези на групите, в които участвате, плановете, които школата ви е добавила, и тези, които сте избрали сами (виж „Избор на вариант, който школата предлага“). Има три вида планове:

  • Повтарящ се: абонамент. Школата начислява такса автоматично за всеки период; вие плащате начислената такса.
  • Еднократен: плаща се веднъж, например такса за екип или събитие.
  • Пакет: определен брой посещения (кредити) за период. Като повтарящия се план, и той се таксува за всеки период: плащате таксата за периода и така получавате кредитите му. Кредитите са валидни до падежа на следващия период.

Плановете се виждат в секцията Моите планове в раздела Плащания на школата (плановете от всички групи) и в секцията Планове на страницата на групата (само плановете на тази група). Ако в профила си имате деца, плановете и пакетите са разделени по хора.

Плащане. Неплатената такса по плана се плаща от За плащане в раздела Плащания; на картата на плана пише „… очаква плащане“. На страницата на групата картата има бутон Плати €… за същото. Само еднократен план се „купува“ от картата му: при натискане се създава такса и се отваря страницата за онлайн плащане. Ако платите, таксата става платена. Ако се откажете, таксата остава чакаща.

Как се харчат кредитите. Когато школата ви отбележи като присъствал на занятие, което се брои към пакетите, се използва един кредит. Ако отметката за присъствие бъде махната, кредитът се връща. Първо се използва пакет за групата на занятието, после пакет, валиден за цялата школа, като се започва от този, който изтича най-скоро. Ако нямате подходящ пакет, посещението се записва като дължимо и се приспада автоматично от следващия пакет, който получите.

Добре е да знаете

Ако школата не приема онлайн плащания, на картите вместо бутон пише „Онлайн плащанията не са налични“. На страницата на групата секцията Планове изобщо не се показва.

Три дни преди кредитите на пакета да изтекат или когато свършат, получавате еднократно известие „Подновете пакета си“. Подновяването не е нещо, което купувате: следващата такса за периода ви дава нови кредити.

Цената на картата е вашата лична цена. Ако школата ви е дала отстъпка, редовната цена се вижда задраскана до нея, а под нея пише причината.

На този екран

Разделяне по хора

Себе си

Плановете и пакетите на всеки човек от семейството ви поотделно.

Показва ясно кой план и кой пакет за кого е.

Ако в профила си имате деца, над плановете на всеки човек стои заглавие: Себе си за вас и пълното име на всяко дете. Човек без планове и пакети се пропуска. Ако нямате деца, заглавия няма.

Карта на план

Един план с вида, цената, описанието и действието, което можете да направите.

Показва всичко важно за плана и къде се плаща по него.

Горе са името на плана и вида му, под тях цената и описанието. В долната част на картата е бутон или състояние, според вида на плана, това дали дължите нещо по него и дали школата приема онлайн плащания. Ако сте се включили в плана сами, до вида му има знак „Избран от вас“.

Етикет за вида на плана

Повтарящ се

Показва дали планът е абонамент, еднократно плащане или пакет.

Подсказва ви как ще плащате по плана.

  • Повтарящ се: таксата се начислява автоматично за всеки период.
  • Еднократен: плаща се веднъж, понякога с ограничение колко броя можете да купите.
  • Пакет: брой посещения за период; таксува се за всеки период, а плащането на таксата дава кредитите на периода.

Цена на плана

Вашата цена по плана, в евро.

Показва колко ще платите вие, с отстъпките, които школата ви е дала.

Ако личната ви цена се различава от редовната, редовната е задраскана до нея, а под цената пише „Причина за промяната в цената: …“. При повтарящ се план до цената пише / месец, а при пакет / N занятия. При пакет под описанието пише и „N кредита на период · валидни до падежа на следващия период“. Ако еднократен план има краен срок, пише „Дължимо на [дата]“.

Предупреждение „Остават N за вас“

Можете да купите още само няколко броя от този еднократен план.

Предупреждава ви, че наближавате ограничението за покупки.

Школата може да ограничи колко броя от еднократен план може да купи всеки човек. Ограничението е лично, покупките на други не ви засягат. Предупреждението се показва, когато ви остават между 1 и 5 броя. Чакащите (още неплатени) покупки също се броят.

Бутон „Плати €…“

Плаща чакаща такса по плана или купува еднократния план.

Отваря страницата за онлайн плащане.

Бутонът е на страницата на групата. В раздела Плащания няма такъв бутон: там картата казва „… очаква плащане“ и плащате от За плащане.

Бутонът прави едно от двете:

  • Ако имате чакаща такса по плана: плаща нея, и сумата на бутона е сумата на таксата. Ако таксата има свое описание, различно от това на плана, то се показва над бутона, а ако школата е променила сумата ѝ ръчно, пише и причината.
  • Иначе, при еднократен план: купува един брой на вашата цена. Преди да се отвори страницата за плащане, се създава такса.

Повтарящите се планове и пакетите нямат бутон за покупка: техните такси идват сами. След успешно плащане се връщате в История на плащанията в профила си; ако се откажете, се връщате там, откъдето сте тръгнали. Ако школата не приема онлайн плащания, бутонът се заменя с „Онлайн плащанията не са налични“.

Бележка „… очаква плащане“

€… очаква плащане

Казва, че по плана има неплатена такса и къде да я платите.

Не ви оставя да търсите бутон за плащане на картата.

В раздела Плащания вместо бутон под плана пише сумата, която очаква плащане, и се позовава на За плащане. Таксата се плаща оттам.

Бележка „Онлайн плащанията не са налични“

Школата не приема онлайн плащания.

Обяснява защо на картата няма бутон за плащане.

Показва се на мястото на бутона, когато школата няма настроено онлайн плащане. При посочване на бележката пише „Тази организация няма конфигуриран метод за онлайн плащане.“ Свържете се със школата, за да платите по друг начин.

Състояние на плана

Какво пише на мястото на бутона, когато няма какво да платите.

Казва ви защо в момента не може да платите по плана.

  • Таксува се автоматично всеки период: повтарящ се план или пакет без чакаща такса. Школата ще начисли следващата такса сама.
  • Закупено: еднократен план без ограничение в броя, който вече сте платили.
  • Изчерпано: еднократен план, от който сте купили максимално разрешения брой.

Знак „Избран от вас“

Показва, че сте се включили в плана сами.

Различава плановете, които сте избрали вие, от тези, в които ви е включила школата.

Показва се до вида на плана, ако вие (или родителят от името на детето) сте избрали плана. Плановете, в които ви е добавила школата или групата ви, нямат този знак.

Секция „Моите пакети“

Пакетите ви в школата и оставащите кредити в тях.

Показва колко посещения ви остават и до кога.

Показва всички пакети на човека в школата, от която и група да са, освен изтеклите. Подредени са по дата на изтичане, първо този, който изтича най-скоро. Ако имате дължими посещения, те се показват тук като отделна карта.

Карта на пакет

Закупен на

Кредитите на един период с оставащите кредити и датите.

Показва колко от кредитите сте използвали и докога са валидни.

Показва името на плана (или Пакет, ако планът вече не е наличен), описанието му, „X / Y оставащи кредита“, „Закупен на [дата]“ и „Изтича на [дата]“. Кредитите се появяват, щом таксата за периода бъде платена, и изтичат на падежа на следващия период.

Статус на пакета

Активен

Дали кредитите все още могат да се използват.

Казва ви дали посещенията ви ще се приспадат от този пакет.

  • Активен: има оставащи кредити и не е изтекъл; използва се при следващото посещение.
  • Изчерпан: всички кредити са използвани. Ако школата махне отметка за присъствие и кредитът се върне, пакетът отново става активен, стига да не е изтекъл.
  • Изтекъл: срокът е минал; неизползваните кредити не могат да се използват. Изтеклите пакети не се показват в списъка.

Карта „Дължими посещения“

Посещения, отбелязани без пакет, от който да се приспаднат.

Показва ви колко посещения дължите, за да не се изненадате при следващата такса.

Показва „N посещения без пакет“ и „Приспадат се автоматично от следващия пакет, който закупите.“ Когато таксата за пакет бъде платена, дължимите посещения се изваждат от новите кредити, доколкото стигат. Картата изчезва, когато вече нищо не дължите.

Често задавани въпроси

Отказах се от плащането. Защо сега дължа такса?

При покупка на еднократен план таксата се създава, преди да се отвори страницата за плащане. Ако се откажете, тя остава чакаща. Можете да я платите по-късно от **За плащане**.

Колко кредита ми остават?

Вижте картата на пакета под **Моите пакети** (в **Моите планове** в раздела **Плащания**), там пише колко кредита остават от общо колко.

Как си купувам пакет?

Пакетът не се купува от картата. Той се таксува за всеки период като повтарящ се план: щом платите таксата за периода от **За плащане**, получавате кредитите му.

Защо не виждам план, който има школата?

Виждате само плановете, в които школата е включила вас или детето ви, и само активните. Свържете се със школата, ако смятате, че трябва да сте включени.

Свързани теми